プライバシー通知

本通知について

本通知では、Guangdong Yuzhen Furniture Industry Co., Ltd.（「Yuzhen」、「当社」、「私たち」または「弊社」）が、Yuzhen Furniture のウェブサイトを通じて個人情報をどのように取り扱うかについて説明します。

• データ管理者：Guangdong Yuzhen Furniture Industry Co., Ltd.
• 登録住所：中国広東省広州市増城区派潭鎮登路下村朗橋路66号
• 対象範囲：当社の公開ウェブサイト、プロジェクトに関するお問い合わせフォームおよびカタログフォーム、ならびにウェブサイトアシスタント。

本通知は、従業員、採用、または別途のプライバシー通知もしくは契約によって管理されるその他の活動には適用されません。

収集する情報

当社は、ビジネスに関するお問い合わせへの対応、ウェブサイトの運営、およびサービスの保護に合理的に必要な情報のみを収集します。

• お問い合わせおよびカタログ関連データ：お名前、会社名、メールアドレス、電話番号または WhatsApp 番号、国、調達上の役割、関心のある製品、数量、スケジュール、プロジェクト要件。
• アシスタントデータ：お客様のメッセージ、ランダムな会話識別子、参照元ページ、言語、および有人による返信記録。
• 技術データ：IP アドレス、ブラウザおよびデバイス情報、ページパス、パフォーマンス測定値、同意の選択内容、セキュリティ検証情報。

情報の利用方法と目的

• プロジェクトに関するお問い合わせへの対応、ご請求のあったカタログの提供、見積書の作成、ならびにプロジェクト要件に関する調達担当者および販売代理店との連絡。
• サービスおよび会話の継続性を維持し、ウェブサイトのパフォーマンスを把握し、ビジネスウェブサイトを改善するため。
• スパム、不正利用、セキュリティインシデントを防止し、法的権利を確立、行使または防御するため。
• 当社に適用される会計、規制、その他の法的義務を遵守するため。

状況および適用法に応じて、当社は、お客様のご依頼および契約締結前の措置、B2B ウェブサイトの運営および保護における当社の正当な利益、任意の分析に対するお客様の同意、または法的義務に依拠します。

当社は、お問い合わせまたはチャットの内容に基づいて、お客様に関する調達、適格性、価格設定の自動化された決定を行いません。

AI 支援チャット

アシスタントのメッセージは、返信を生成するために、管理された第三者 AI サービスプロバイダーによって処理される場合があります。認可された Yuzhen の従業員は、会話を閲覧し、やり取りを引き継ぎ、または直接返信することがあります。お客様が共有を選択した連絡先詳細は、会話記録の一部として残ります。

アシスタントを通じて、学生記録、児童の情報、身分証明書、機密図面、営業秘密、その他の機微な個人情報または商業情報を送信しないでください。

Cookie、ローカルストレージ、分析

当社は、お客様の同意選択を記憶し、フォーム、セキュリティ、チャットセッションの継続性をサポートするために、必須のブラウザストレージを使用します。これらの機能は、以下の分析設定では無効にできません。

Google Analytics 4 (GA4) は、お客様が分析を許可した後にのみ読み込まれます。当社は、ページパス、言語、限られたイベントカテゴリを送信します。お問い合わせ内容、アシスタントのメッセージ、氏名、メールアドレス、電話番号を GA4 に送信することはありません。

Cloudflare Turnstile（クラウドフレア・ターンスタイル） は、正当なフォーム送信の検証と不正利用の防止に役立ちます。Cloudflare は、そのセキュリティチェックに必要なデバイス、ネットワーク、インタラクションのデータを、同社独自のプライバシー条件に基づいて処理する場合があります。

共有および国際移転

当社は、ウェブサイトの運営、お問い合わせへの回答、サービスの保護、または法令遵守に必要な場合にのみ、個人情報を開示します。受領者のカテゴリには、以下が含まれる場合があります。

• 認可された Yuzhen の従業員、および販売、プロジェクト、ウェブサイト運営を支援する担当者。
• ウェブサイトホスティングおよび CMS、メール、CRM、AI、分析、セキュリティ検証サービスのプロバイダー。
• 開示が法的に要求される場合、または権利の保護に必要な場合における、専門アドバイザー、規制当局、裁判所、または公的機関。

当社は、個人情報を販売または貸与しません。

情報は、中国および当社のサービスプロバイダーが事業を展開する国で処理される場合があります。適用法が要求する場合、当社は国際移転のために適切な契約上、組織上、その他の保護措置を講じます。

保持

• ウェブサイトのお問い合わせ記録は、通常、送信後 24 か月を超えて保持されません。
• アシスタントの会話記録は、最後のやり取りから 30 日間保持されます。
• お客様のブラウザ上の同意選択は、お客様が変更するか、ブラウザストレージを消去するまで保持されます。
• 契約、取引、紛争、または法的に要求される業務記録は、必要な場合、より長期間保持されることがあります。

セキュリティ

当社は、アクセス制御、保護された送信、ハッシュ化された会話識別子、データ最小化を含む、比例した技術的および組織的措置を講じます。当社はアクセスを審査し、認可された目的で必要とする担当者およびプロバイダーにのみ個人情報を限定します。

いかなるウェブサイト、送信、保存システムも完全に安全ではありません。その制限を踏まえてウェブサイトをご利用いただき、開かれたテキストフィールドを通じて機微な情報を送信しないでください。

お客様のプライバシー権

適用法に従い、お客様は、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限または異議申立て、データポータビリティの受領、同意の撤回、および所管のデータ保護機関への苦情申立ての権利を有する場合があります。同意を撤回しても、撤回前に適法に行われた処理には影響しません。

リクエストは次へ送信してください：[email protected]。当社は、回答する前に、お客様の本人確認および該当記録の特定に必要な情報を求める場合があります。

児童、外部リンク、更新

当社のウェブサイトは、成人の調達、プロジェクト、流通の専門家を対象としています。当社は、児童または学生に関する個人情報を故意に要求または収集しません。当社のフォームまたはアシスタントを通じて学生データを送信しないでください。

第三者ウェブサイトへのリンクは、便宜のために提供されています。これらのウェブサイトは独自のプライバシー通知に基づいて運営されており、当社はその慣行について責任を負いません。

当社は、サービス、プロバイダー、または法的義務の変更を反映するために、本通知を更新する場合があります。重要な変更は、このページで最終更新日の改訂により、また適切な場合は追加の通知により明示されます。