隐私声明

关于本声明

本声明说明 Guangdong Yuzhen Furniture Industry Co., Ltd.（以下简称“玉枕”或“我们”）如何通过玉枕家具网站处理个人信息。

• 数据控制者：Guangdong Yuzhen Furniture Industry Co., Ltd.
• 注册地址：No. 66 Langqiao Road, Denglu Xiacun, Paitan Town, Zengcheng District, Guangzhou City, Guangdong, China
• 适用范围：我们的公开网站、项目询盘与目录索取表单以及网站助手。

本声明不适用于员工、招聘或由其他隐私声明或协议另行规范的活动。

我们收集的信息

我们仅收集回复商业询问、运行网站和保护服务所合理需要的信息。

• 询盘及目录数据：姓名、公司、电子邮箱、电话或 WhatsApp、国家或地区、采购角色、关注产品、数量、时间计划和项目要求。
• 助手数据：您发送的消息、随机会话标识、来源页面、语言及人工回复记录。
• 技术数据：IP 地址、浏览器和设备信息、页面路径、性能指标、同意选择及安全验证信息。

我们如何及为何使用信息

• 回复项目询盘、提供所请求的目录、准备报价，并与采购联系人和分销商沟通项目要求。
• 保持服务与对话连续性、了解网站性能并改进企业网站。
• 防止垃圾信息、滥用和安全事件，以及确立、行使或维护合法权利。
• 履行适用于我们的会计、监管及其他法律义务。

根据具体情形和适用法律，我们处理信息的依据可能是您的请求或订立合同前的措施、运营和保护 B2B 网站的合法利益、您对可选分析的同意，或我们的法律义务。

我们不会依据询盘或聊天内容，对您作出自动化采购、资格或定价决定。

AI 辅助聊天

为生成回复，助手消息可能由受控的第三方 AI 服务商处理。经授权的玉枕员工可查看对话、接管沟通或直接回复。您选择提供的联系方式将保留在该对话记录中。

请勿通过助手提交学生档案、儿童信息、身份证件、机密图纸、商业秘密或其他敏感的个人或商业信息。

Cookie、本地存储与分析

我们使用必要的浏览器存储来记住您的同意选择，并支持表单、安全验证和聊天会话连续性。下方的分析偏好设置不能停用这些必要功能。

Google Analytics 4 (GA4) 仅在您允许分析后加载。我们仅发送页面路径、语言和有限的事件类别；不会向 GA4 发送询盘正文、助手消息、姓名、电子邮箱或电话号码。

Cloudflare Turnstile 用于验证表单提交者并防止滥用。Cloudflare 可能根据其自身隐私条款处理完成安全验证所需的设备、网络和交互数据。

信息共享与跨境处理

我们仅在运营网站、回复请求、保护服务或遵守法律所必需时披露个人信息。接收方类别可能包括：

• 经授权、负责销售、项目和网站运营的玉枕员工及相关人员。
• 网站托管与 CMS、电子邮件、CRM、AI、分析和安全验证服务商。
• 在法律要求或维护权利所必需时的专业顾问、监管机构、法院或主管机关。

我们不会出售或出租个人信息。

信息可能在中国及我们的服务商所在国家或地区处理。适用法律有要求时，我们会为跨境传输采取相应的合同、组织或其他保障措施。

保留期限

• 网站询盘记录通常自提交之日起保留不超过 24 个月。
• 助手对话记录自最后一次互动起保留 30 天。
• 浏览器中的同意选择将保留至您修改选择或清除浏览器存储。
• 涉及合同、交易、争议或法律要求的业务记录，可在必要时保存更长时间。

安全措施

我们采取与风险相称的技术和组织措施，包括访问控制、传输保护、会话标识哈希和数据最小化。我们会审查访问权限，并将个人信息限制在为授权目的确有需要的人员和服务商范围内。

任何网站、传输或存储系统都无法保证绝对安全。使用本网站时请注意这一限制，并避免通过开放文本字段发送敏感信息。

您的隐私权利

在适用法律规定的范围内，您可能有权访问、更正或删除个人信息，限制或反对处理，获取可携带的数据，撤回同意，以及向有管辖权的数据保护机构投诉。撤回同意不影响撤回前已经合法进行的处理。

请将请求发送至 [email protected]。在回复前，我们可能要求提供验证身份和定位相关记录所必需的信息。

未成年人、外部链接与更新

本网站面向成年采购、项目和分销专业人员。我们不会主动要求或明知而收集儿童或学生的个人信息。请勿通过表单或助手提交学生数据。

第三方网站链接仅为方便而提供。这些网站适用其各自的隐私声明，我们不对其做法负责。

我们可能因服务、供应商或法律义务变化而更新本声明。重大变更将通过本页面更新日期予以标明，并在适当情况下另行通知。