Thông báo quyền riêng tư

Về thông báo này

Thông báo này giải thích cách Guangdong Yuzhen Furniture Industry Co., Ltd. ("Yuzhen Furniture", "chúng tôi", hoặc "của chúng tôi") xử lý thông tin cá nhân thông qua trang web Yuzhen Furniture.

• Bên kiểm soát dữ liệu: Guangdong Yuzhen Furniture Industry Co., Ltd.
• Địa chỉ đăng ký: No. 66 Langqiao Road, Denglu Xiacun, Paitan Town, Zengcheng District, Guangzhou City, Guangdong, China
• Phạm vi: trang web công khai của chúng tôi, biểu mẫu yêu cầu dự án và danh mục sản phẩm, cùng trợ lý trang web.

Thông báo này không áp dụng cho nhân viên, tuyển dụng hoặc các hoạt động khác được điều chỉnh bởi thông báo hoặc thỏa thuận quyền riêng tư riêng biệt.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết một cách hợp lý để phản hồi các yêu cầu kinh doanh, vận hành trang web và bảo vệ dịch vụ của chúng tôi.

• Dữ liệu yêu cầu và danh mục sản phẩm: tên, công ty, địa chỉ email, số điện thoại hoặc WhatsApp, quốc gia, vai trò mua sắm, sản phẩm quan tâm, số lượng, tiến độ và yêu cầu dự án của quý vị.
• Dữ liệu trợ lý: tin nhắn của quý vị, mã nhận dạng cuộc trò chuyện ngẫu nhiên, trang giới thiệu, ngôn ngữ và mọi bản ghi phản hồi của con người.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, đường dẫn trang, số đo hiệu suất, lựa chọn chấp thuận và thông tin xác minh bảo mật.

Cách thức và lý do chúng tôi sử dụng thông tin

• Phản hồi các yêu cầu dự án, cung cấp danh mục sản phẩm được yêu cầu, chuẩn bị báo giá và trao đổi với các đầu mối liên hệ mua sắm cũng như nhà phân phối về các yêu cầu dự án.
• Duy trì tính liên tục của dịch vụ và cuộc trò chuyện, nắm bắt hiệu suất trang web và cải thiện trang web doanh nghiệp.
• Ngăn chặn thư rác, hành vi lạm dụng và sự cố bảo mật, đồng thời thiết lập, thực thi hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp.
• Đáp ứng các nghĩa vụ kế toán, quy định và các nghĩa vụ pháp lý khác áp dụng cho chúng tôi.

Tùy thuộc vào ngữ cảnh và luật hiện hành, chúng tôi dựa vào yêu cầu của quý vị và các bước trước khi ký kết hợp đồng, lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành và bảo vệ trang web B2B, sự chấp thuận của quý vị đối với tính năng phân tích tùy chọn, hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không đưa ra các quyết định tự động về mua sắm, tính đủ điều kiện hoặc giá cả đối với quý vị dựa trên nội dung yêu cầu hoặc trò chuyện.

Trò chuyện hỗ trợ bởi AI

Tin nhắn với trợ lý có thể được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ AI bên thứ ba được kiểm soát để có thể tạo câu trả lời. Nhân viên Yuzhen Furniture được ủy quyền có thể xem cuộc trò chuyện, tiếp quản trao đổi hoặc trả lời trực tiếp. Thông tin liên hệ quý vị chọn chia sẻ vẫn là một phần của bản ghi cuộc trò chuyện.

Không gửi hồ sơ học sinh, thông tin của trẻ em, giấy tờ tùy thân, bản vẽ bảo mật, bí mật thương mại hoặc thông tin cá nhân hay thương mại nhạy cảm khác qua trợ lý.

Cookie, bộ nhớ cục bộ và phân tích

Chúng tôi sử dụng bộ nhớ trình duyệt thiết yếu để ghi nhớ lựa chọn chấp thuận của quý vị và hỗ trợ các biểu mẫu, bảo mật cùng tính liên tục của phiên trò chuyện. Các chức năng này không thể bị vô hiệu hóa thông qua tùy chọn phân tích bên dưới.

Google Analytics 4 (GA4) chỉ tải sau khi quý vị cho phép phân tích. Chúng tôi gửi đường dẫn trang, ngôn ngữ và các danh mục sự kiện giới hạn; chúng tôi không gửi nội dung yêu cầu, tin nhắn trợ lý, tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại đến GA4.

Cloudflare Turnstile giúp xác minh việc gửi biểu mẫu hợp lệ và ngăn ngừa lạm dụng. Cloudflare có thể xử lý dữ liệu thiết bị, mạng và tương tác cần thiết cho bước kiểm tra bảo mật đó theo các điều khoản bảo mật riêng của họ.

Chia sẻ và chuyển giao quốc tế

Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân khi cần thiết để vận hành trang web, phản hồi yêu cầu, bảo vệ dịch vụ của chúng tôi hoặc tuân thủ pháp luật. Các nhóm bên nhận có thể bao gồm:

• Nhân viên và nhân sự Yuzhen Furniture được ủy quyền hỗ trợ bán hàng, dự án và vận hành trang web.
• Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web và CMS, email, CRM, AI, phân tích và xác minh bảo mật.
• Các cố vấn chuyên môn, cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền khi việc tiết lộ được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để bảo vệ quyền lợi.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.

Thông tin có thể được xử lý tại Trung Quốc và tại các quốc gia nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Khi luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo hợp đồng, tổ chức hoặc biện pháp khác cho hoạt động chuyển giao quốc tế.

Thời gian lưu giữ

• Bản ghi yêu cầu trên trang web thường được lưu giữ không quá 24 tháng sau khi gửi.
• Bản ghi cuộc trò chuyện với trợ lý được lưu giữ trong 30 ngày sau lần tương tác gần nhất.
• Lựa chọn chấp thuận trên trình duyệt của quý vị vẫn được giữ nguyên cho đến khi quý vị thay đổi hoặc xóa bộ nhớ trình duyệt.
• Hợp đồng, giao dịch, tranh chấp hoặc hồ sơ kinh doanh theo luật định có thể được lưu giữ trong thời gian dài hơn khi cần thiết.

Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tương xứng, bao gồm kiểm soát quyền truy cập, truyền dữ liệu được bảo vệ, mã nhận dạng cuộc trò chuyện băm (hash) và giảm thiểu tối đa dữ liệu. Chúng tôi xem xét quyền truy cập và giới hạn thông tin cá nhân cho những người và nhà cung cấp cần thông tin đó cho mục đích được ủy quyền.

Không có trang web, quá trình truyền dữ liệu hay hệ thống lưu trữ nào an toàn tuyệt đối. Vui lòng sử dụng trang web với nhận thức về hạn chế đó và tránh gửi thông tin nhạy cảm qua các trường văn bản mở.

Quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào luật hiện hành, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân; hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; nhận dữ liệu có thể di chuyển; rút lại sự đồng ý; và khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.

Gửi yêu cầu tới [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh danh tính của bạn và định vị hồ sơ liên quan trước khi phản hồi.

Trẻ em, liên kết bên ngoài và các cập nhật

Trang web của chúng tôi dành cho các chuyên gia mua sắm, dự án và phân phối là người thành niên. Chúng tôi không cố ý yêu cầu hoặc thu thập thông tin cá nhân về trẻ em hoặc học sinh. Vui lòng không gửi dữ liệu học sinh qua các biểu mẫu hoặc trợ lý của chúng tôi.

Các liên kết đến trang web của bên thứ ba được cung cấp để thuận tiện cho bạn. Các trang web đó hoạt động theo các thông báo quyền riêng tư riêng của họ và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động của họ.

Chúng tôi có thể cập nhật thông báo này để phản ánh những thay đổi đối với các dịch vụ, nhà cung cấp hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Những thay đổi quan trọng sẽ được xác định trên trang này bằng ngày cập nhật lần cuối đã sửa đổi và thông báo bổ sung khi thích hợp.