إشعار الخصوصية

حول هذا الإشعار

يوضح هذا الإشعار كيفية تعامل Guangdong Yuzhen Furniture Industry Co., Ltd. (ويشار إليها باسم "Yuzhen" أو "نحن") مع المعلومات الشخصية عبر موقع Yuzhen Furniture.

• المتحكم في البيانات: Guangdong Yuzhen Furniture Industry Co., Ltd.
• العنوان المسجل: No. 66 Langqiao Road, Denglu Xiacun, Paitan Town, Zengcheng District, Guangzhou City, Guangdong, China
• النطاق: موقعنا العام ونماذج استفسارات المشروعات وطلبات الكتالوج ومساعد الموقع.

لا يشمل هذا الإشعار شؤون الموظفين أو التوظيف أو الأنشطة التي ينظمها إشعار خصوصية أو اتفاق منفصل.

المعلومات التي نجمعها

لا نجمع إلا المعلومات اللازمة بصورة معقولة للرد على استفسارات الأعمال وتشغيل الموقع وحماية خدماتنا.

• بيانات الاستفسار والكتالوج: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو WhatsApp والبلد والدور في الشراء والمنتجات المطلوبة والكمية والجدول الزمني ومتطلبات المشروع.
• بيانات المساعد: رسائلك ومعرّف عشوائي للمحادثة والصفحة المُحيلة واللغة وسجل أي رد بشري.
• البيانات التقنية: عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز ومسارات الصفحات وقياسات الأداء وخيارات الموافقة ومعلومات التحقق الأمني.

كيف نستخدم المعلومات ولماذا

• الرد على استفسارات المشروعات وتوفير الكتالوجات المطلوبة وإعداد عروض الأسعار والتواصل مع مسؤولي الشراء والموزعين بشأن متطلبات المشروع.
• الحفاظ على استمرارية الخدمة والمحادثة وفهم أداء الموقع وتحسين موقع الأعمال.
• منع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية، وإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
• الوفاء بالالتزامات المحاسبية والتنظيمية وغيرها من الالتزامات القانونية السارية علينا.

بحسب السياق والقانون الساري، نستند إلى طلبك أو خطوات ما قبل التعاقد، أو مصالحنا المشروعة في تشغيل موقع للأعمال وحمايته، أو موافقتك على التحليلات الاختيارية، أو التزام قانوني.

لا نتخذ قرارات آلية بشأن الشراء أو الأهلية أو التسعير استنادا إلى محتوى الاستفسار أو المحادثة.

الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

قد يعالج مزود خارجي خاضع للرقابة رسائل المساعد لتوليد الرد. ويمكن لموظفي Yuzhen المخولين الاطلاع على المحادثة أو توليها أو الرد مباشرة. وتبقى بيانات الاتصال التي تختار مشاركتها جزءا من سجل المحادثة.

لا ترسل عبر المساعد سجلات الطلاب أو معلومات الأطفال أو وثائق الهوية أو الرسومات السرية أو الأسرار التجارية أو أي معلومات شخصية أو تجارية حساسة أخرى.

ملفات الارتباط والتخزين المحلي والتحليلات

نستخدم التخزين الضروري في المتصفح لتذكر خيار الموافقة ودعم النماذج والأمان واستمرارية جلسة الدردشة. ولا يمكن تعطيل هذه الوظائف من خلال تفضيل التحليلات أدناه.

Google Analytics 4 (GA4) لا يتم تحميله إلا بعد سماحك بالتحليلات. نرسل مسارات الصفحات واللغة وفئات محدودة من الأحداث، ولا نرسل نصوص الاستفسارات أو رسائل المساعد أو الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف إلى GA4.

Cloudflare Turnstile يساعد على التحقق من مشروعية إرسال النماذج ومنع إساءة الاستخدام. وقد تعالج Cloudflare بيانات الجهاز والشبكة والتفاعل اللازمة لهذا الفحص الأمني وفقا لشروط الخصوصية الخاصة بها.

المشاركة والنقل الدولي

لا نفصح عن المعلومات الشخصية إلا عند الحاجة لتشغيل الموقع أو الرد على طلب أو حماية خدماتنا أو الامتثال للقانون. وقد تشمل فئات المستلمين:

• موظفي Yuzhen المخولين والعاملين الداعمين للمبيعات والمشروعات وتشغيل الموقع.
• مزودي استضافة الموقع ونظام إدارة المحتوى والبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والذكاء الاصطناعي والتحليلات والتحقق الأمني.
• المستشارين المهنيين أو الجهات التنظيمية أو المحاكم أو السلطات عندما يوجب القانون الإفصاح أو يلزم لحماية الحقوق.

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجرها.

قد تعالج المعلومات في الصين وفي البلدان التي يعمل فيها مزودو خدماتنا. وعندما يقتضي القانون الساري ذلك، نستخدم ضمانات تعاقدية أو تنظيمية أو غيرها من الضمانات المناسبة للنقل الدولي.

مدة الاحتفاظ

• نحتفظ عادة بسجلات استفسارات الموقع لمدة لا تتجاوز 24 شهرا من تاريخ الإرسال.
• نحتفظ بسجلات محادثات المساعد لمدة 30 يوما بعد آخر تفاعل.
• يبقى خيار الموافقة في المتصفح إلى أن تغيّره أو تمسح بيانات التخزين في المتصفح.
• يجوز الاحتفاظ بسجلات الأعمال المتعلقة بعقد أو معاملة أو نزاع أو متطلب قانوني لمدة أطول عند الضرورة.

الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية متناسبة، تشمل ضوابط الوصول وحماية النقل وتجزئة معرّفات المحادثات وتقليل البيانات. ونراجع صلاحيات الوصول ونقصر المعلومات الشخصية على الأشخاص والمزودين الذين يحتاجون إليها لغرض مصرح به.

لا يوجد موقع أو نظام نقل أو تخزين آمن بصورة مطلقة. استخدم الموقع مع مراعاة هذا القيد وتجنب إرسال المعلومات الحساسة في الحقول النصية المفتوحة.

حقوقك في الخصوصية

رهنا بالقانون الساري، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، والحصول على بيانات قابلة للنقل، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى سلطة مختصة بحماية البيانات. ولا يؤثر سحب الموافقة في المعالجة التي كانت مشروعة قبل السحب.

أرسل طلبك إلى [email protected]. وقد نطلب معلومات لازمة للتحقق من هويتك والعثور على السجل المعني قبل الرد.

الأطفال والروابط الخارجية والتحديثات

موقعنا مخصص للبالغين العاملين في الشراء والمشروعات والتوزيع. ولا نطلب أو نجمع عن علم معلومات شخصية عن الأطفال أو الطلاب. يرجى عدم إرسال بيانات الطلاب عبر النماذج أو المساعد.

تُقدم روابط مواقع الجهات الخارجية للتيسير فقط. وتخضع تلك المواقع لإشعارات الخصوصية الخاصة بها، ولسنا مسؤولين عن ممارساتها.

قد نحدّث هذا الإشعار ليعكس تغييرات في خدماتنا أو مزودينا أو التزاماتنا القانونية. وسنبين التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة من خلال تاريخ تحديث جديد، مع إشعار إضافي عند الاقتضاء.